Acer 5100 и дурацкое голубое окошко

[Людочка]

При включении ноутбука, автоматически появляется голубое окошко с надписью - Acer launch tool Installation, там просят подождать несколько минут пока все компоненты не загрузятся, потом в конце пишут типа спасибо и обращайтесь за доп.информацией на сайт... и это окошко никак нельзя убрать, закрыть (на него наводишь курсор мышки -показывает, что идет загрузка (колесико крутится)). Я уже практически полдня жду, и ничего не изменяется, перезагрузка, выключение ничего не меняют. И все бы ничего, но это окошко загораживает все документы, файлы из-за него никак нельзя ничего увидеть. Как его убрать?

[Noutbukov]

1)Пуск->Выполнить->msconfig
далее убить подозрительные процессы в службах и автозагрузке
2)Пуск->Настройка->панель управления->установка и удаление программ->удалить подозрительные программы
3)как вариант для новичков - переустановить windows

[Людочка]

Спасибо за совет!!!!Придется переустанавливать, потому что теперь посерьезнее проблема ==> устанавливала игру и почти в самом конце установки комп вырубился и появился синий экран с какими-то помехами, перезагружала, появилось окно с надписью переключиться в безопасный режим, пробовала, опять тот же самый синий экран. Объясните пожалуйста, это сисема полетела?Или какие-то технические проблемы в самом ноутбуке? У меня Vista, мне порекомендовали ее поменять на XP, и чем раньше, тем лучше, но вот не успела.

[Noutbukov]

меняйте на XP