Подскажите как поступить...
-
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: Ср фев 06, 2008 19:45:13
Здравствуйте! У меня ноут Acer Aspire 5600, ему уже 1,5 года. Находиться на гарантии. На матрице начали появляться засветлённые области (видны, если смотреть под углом), потом появился битый пиксел (при чём сейчас он в глаза бросается, т.е. мне кажется, что мёртвая область увеличилась). Через какое-то время появилось ещё 2. Отнёс в сервис. Они сфотографировали дефекты и отправили в Aceр. Сегодня позвонили и сказали, что Асер отказал в гарантии (не гарантийный случай). Я залёз на оффициальный сайт Асера и нашёл, что их матрицы относятся ко 2-му классу, т.е. допускается 2 мёртвых пикселя. Сервис хочет взять с меня стоимость экспертизы. Посоветуйте, как поступить. До истечения гарантии ещё полгода. До этого обращался в сервис один раз, полетел привод. Мне отдали ноутбук, сказали что привод выслали им. Через 3 месяца позвонили сказали, что привод пришёл. Я отвёз ноут и мне сразу заменили привод. Никаких проблем не возникло не считая время. Как быть сейчас я не знаю. Посоветуйте, как поступить. Заранее благодарен!
-
- Site Admin
- Сообщения: 5893
- Зарегистрирован: Ср ноя 01, 2006 00:01:24
- Откуда: Россия
если ноут на гарантии, никаких денег с вас брать не имеют права, если они такой хреновый сервис, что не могут с ходу определить гарантийный случай или нет, брать деньги за чужую экспертизу они не могут
пригрозите им обществом защиты прав потребителей и судебным взысканием, найдите телефон местной такой организации - можете им, кстати, позвонить, убедиться что денег вы не должны
Похожие темы:
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
-
подскажите по поводоу зарядки
Don'tWorrybeHappy » Ср апр 03, 2013 06:53:43 » в форуме Ремонт ноутбуков - 1 Ответы
- 2889 Просмотры
-
Последнее сообщение Noutbukov
Ср апр 03, 2013 09:47:14
-
-
- 3 Ответы
- 3223 Просмотры
-
Последнее сообщение Noutbukov
Ср апр 10, 2013 13:01:06
-
-
Подскажите пожалуйста, какой выбрать ноутбук?
sonydsv » Вс авг 11, 2013 14:36:36 » в форуме Выбор ноутбука - 1 Ответы
- 4388 Просмотры
-
Последнее сообщение Noutbukov
Пн авг 12, 2013 10:37:44
-
-
-
Подскажите что лучше Acer VN7 или MSI GE70 2PE Apache
reb33 » Пн июн 22, 2015 15:45:16 » в форуме Выбор ноутбука - 1 Ответы
- 6283 Просмотры
-
Последнее сообщение Noutbukov
Вт июн 23, 2015 11:30:50
-
-
-
Нужен ноут для архитектора-дизайнера, подскажите, плиз...
Ajust » Чт июл 19, 2018 21:06:27 » в форуме Выбор ноутбука - 3 Ответы
- 8491 Просмотры
-
Последнее сообщение Noutbukov
Пт июл 20, 2018 20:31:38
-
Вернуться в «Ремонт ноутбуков»
Сейчас этот форум просматривают: CommonCrawl [Bot] и 0 гостей