Статистика по ремонту ноутбуков

Опубликовано Noutbukov - 03.03.2008 - 14:06

Подходит к концу 2010 год и наши статисты решили предоставить всем нашим клиентам статистическое сравнение количества аппаратов и средних стоимостей ремонта ноутбуков разных производителей.

Из приведенной ниже статистики исключены редкие аппараты, которые поступают в ремонт по несколько штук в год. Полученная статистика по ремонту ноутбуков учитывает все причины обращений клиентов - это может быть замена матрицы, ремонт клавиши на клавиатуре или любая другая проблема.

Мы не делаем выводов из приведенной статистики, но, возможно, она как-то поможет клиентам, которые часто просят нашего совета в выборе своего будущего ноутбука или подарка для своих родных и друзей.

Пояснения к колонкам:

  • Производитель - здесь все ясно.
  • % от общего количества - тоже все просто - приведен процент ноутбуков данного производителя, относительно всех, поступавших в ремонт.
  • % отклонения от средней цены ремонта - колонка показывает, на сколько % отличается средняя стоимость ремонта аппарата данного производителя от стоимости ремонта среднестатистического ноутбука по всем производителям.
  • % количества отказов от обслуживания. Мы всегда оставляем за клиентом право отказаться от ремонта по причине высокой стоимости комплектующих, долгого срока их доставки при заказе, просто нецелесообразности ремонта с точки зрения клиента. Некоторые клиенты по результатам диагностики предпочитают просто продать нам ноутбук на запчасти. Процентное соотношение таких случаев к общему количеству обращений по аппаратам данного производителя отражено в указанной колонке.
Производитель % от общего количества % отклонения от средней цены ремонта % количества отказов от обслуживания
Acer 28,60 7,00 22,24
Asus 20,96 -6,01 20,10
HP 11,70 0,45 24,78
Samsung 9,20 -9,46 15,53
Toshiba 8,11 -9,22 17,81
Sony 5,54 27,50 14,58
Fujitsu-Siemens 4,26 -7,06 22,22
Dell 3,11 -9,75 20,69
Lenovo 1,83 1,99 30,77
RoverBook 1,69 1,61 55,36
MSI 1,42 2,08 32,26
eMachines 0,81 -20,25 7,69
IBM 0,74 -39,10 15,38
LG 0,74 2,99 0,00
BenQ 0,68 0,50 16,67
Apple 0,61 38,89 18,18

Источник статьи: Deria Computers

Раздел
Добавить комментарий
CAPTCHA Пройдите защиту от роботов